Sie werden Teil unseres Teams Business Applications - CRM und E-Commerce, das einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg der MULTIVAC Gruppe leistet. Unser Team ist für die Betreuung, Harmonisierung und Optimierung der nationalen und internationalen Geschäftsabläufe von Pre-Sales bis Aftersales im Cloudumfeld zuständig. Gemeinsam mit Ihnen, arbeiten wir eng mit den Sales- und Serviceabteilungen, um die Anforderungen des Business bestmöglich zu erfüllen.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung unserer Fachbereiche durch Beratung, Prozessanalyse und- design sowie Customizing bis hin zur erfolgreichen Implementierung neuer IT-Lösungen im Serviceumfeld.
• Entwicklung passgenauer, innovativer Lösungen zugeschnitten auf die Anforderungen des Business und Optimierung bestehender SAP-Lösungen, um die reibungslose Performance der SAP Module CS und der Cloud-Lösung FSM (Field-Service-Management) zu gewährleisten.
• Mitgestaltung unserer IT-Landschaft von morgen in interdisziplinären als auch internationalen Projekten.
• Bearbeitung von Supportanforderungen über das Ticket System. (2nd- sowie 3rd-Level-Support)
• Unterstützung von Tests und Schulungen in Kooperation mit den entsprechenden Key-Usern.
• Verantwortliche Mitwirkung in weltweiten Roll-Outs und Projekten.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. durch eine abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung der genannten Module oder angrenzender Bereiche sowie Kenntnisse in SAP-Cloud-Umgebungen zeichnen Sie aus.
• Sie bringen fundierte Projekterfahrung im SAP-Umfeld mit, idealerweise ergänzt durch Programmierkenntnisse im SAP-Umfeld (ABAP).
• Sie haben Erfahrung in der Analyse komplexer Sachverhalte.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen gehören zu Ihren Stärken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.