After Work
Gemeinsam nach der Arbeit neue Hobbies entdecken oder Sportarten ausprobieren? In unserer After Work Academy erweitern Sie Ihren Horizont. Netzwerk inklusive.
Service Helpdesk Administrator (m/w/d)
- Wolfertschwenden, Deutschland
- Festanstellung
- Kundendienst
- 18270
Am Standort Wolfertschwenden suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich MULTIVAC Germany :
Ihre Aufgaben
• Sie koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Planung, Steuerung und Überwachung von Service- und Wartungsaufträgen gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Von der Auftragsannahme über die technische Klärung bis zur Terminvereinbarung sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden.
• Die Kontierung und Rechnungslegung von Serviceeinsätzen führen Sie eigenständig und zuverlässig durch.
• Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträge bearbeiten Sie lösungsorientiert und effizient.
• Bei Störungen analysieren Sie die Situation strukturiert und leiten umgehend geeignete Maßnahmen ein.
• Bestehende Kundenbeziehungen betreuen und entwickeln Sie mit Engagement und Serviceorientierung weiter.
Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) Elektrotechnik oder Facharbeiter (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel).
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus.
• Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Arbeiten bei MULTIVAC
MULTIVAC ist ein weltweit führender Anbieter von Verpackungslösungen für Lebensmittel, Konsumgüter oder medizinische und pharmazeutische Produkte. Mit ca. 7.000 Mitarbeitern an über 80 Standorten sind wir weltweit vertreten. Wir bei MULTIVAC bauen auf die Kompetenz, die Tatkraft, Kreativität und den Mut unserer Mitarbeiter, denn ihnen verdanken wir unseren Unternehmenserfolg. So schreiben an unserem Hauptstandort in Wolfertschwenden im Allgäu ca. 2.400 Mitarbeiter täglich die Erfolgsgeschichte weiter.
Altersvorsorge
Durch einen attraktiven Arbeitgeber-Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersvorsorge leisten wir einen Beitrag für Deinen sorglosen Ruhestand.
Arbeitsgestaltung
Wir bieten moderne Ansätze zur Arbeitszeit. Sie gestalten Ihren Arbeitstag gemeinsam mit dem Team und profitieren von flexiblen Zeitmodellen wie Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice.
Betriebsrestaurant
Genießen Sie im Allgäu-Ambiente unsere frisch und mit regionalen Lebensmitteln zubereiteten Menüs. Zusätzlich stehen attraktive Räume für Aufenthalte während den Pausenzeiten zur Verfügung.
Faire Vergütung
Wir bieten Ihnen eine tarifangelehnte Bezahlung und ein individuelles Prämienmodell. Verschiedene Zuschüsse, wie z.B. Leistungen zur weiteren Vermögensbildung ergänzen unser modernes Vergütungskonzept.
multiCARE
Unser Mitarbeiterprogramm multiCARE umfasst die Bereiche Gesundheit, Familie und Vorsorge mit dem Ziel, Ihr Berufs- & Privatleben in Einklang zu bringen.
Unternehmenskultur
Unsere Firmenkultur ist geprägt durch flache Hierarchien und eine Du-Kultur. Wir sind geprägt durch unsere Vielfalt, sodass jeder Einzelne seinen Platz findet.
Weiterbildung
Wir bieten ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm zu fachlichen wie auch überfachlichen Themen. Gemeinsam finden wir Wege, Ihr Fachwissen noch weiter auf- und auszubauen.
Legende
Production Sites and Branch Offices