Weiterbildung
Wir bieten ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm zu fachlichen wie auch überfachlichen Themen. Gemeinsam finden wir Wege, Ihr Fachwissen noch weiter auf- und auszubauen.
Servicetechniker (m/w/d) Innendienst Electrical Helpdesk
- Markt Einersheim, Deutschland
- Festanstellung
- Kundendienst
- 15915
Am Standort Markt Einersheim suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich FBT:
Ihre Aufgaben:
- Schnittstelle im Service zu allen Multivac-Tochtergesellschaften und Kunden weltweit für technische Anfragen für das gesamte FRITSCH-Anlagenportfolio
- Annahme und Analyse von technischen Meldungen (über Telefon, E-Mail, Ticketsystem sowie Smart Services)
- Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen, der Kunden und Multivac Tochtergesellschaften bei der Fehlersuche vor Ort und Ausarbeiten nachhaltiger Lösungen und Fehlerkorrekturen
- Nutzung des FRITSCH Remote Service Portals zur direkten Fehleranalyse und Korrektur auf den betroffenen Maschinen
- Direkte Interaktion mit internen Abteilungen zur Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Definition von Ersatzteilen und Personaleinsatz zur Fehlerbehebung inklusive Erstanlage zugehöriger Angebote im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit der Service-Einsatzplanung inklusive Durchsicht von Einsatzberichten und Identifikation von weiteren Ersatzteilen
- Unterstützung der FRITSCH Akademie als Fachtrainer
- Regelmäßige Teilnahme am 24h-Koordinatoren Dienst und langem technischen Dienst
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrik, Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Ausbildungsberuf von Vorteil
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Souveränität auch in Belastungssituationen
- Gute Fremdsprachkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
- Sehr gute PC und Office Kenntnisse
Arbeiten bei FRITSCH
Die Marke FRITSCH steht seit Jahrzehnten in der Bäckereitechnik für hochwertige und leistungsfähige Anlagen sowie wegweisende Innovationen in der Teigformung und Teigaufarbeitung. Mit unseren rund 500 Mitarbeitern arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Know-how daran unsere Kunden weltweit zu begeistern. FRITSCH ist seit 2019 Teil der MULTIVAC-Unternehmensgruppe.
Altersvorsorge
Durch eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und einen attraktiven Entgeltumwandlungs-Zuschuss zu Ihrer betrieblichen Altersvorsorge leisten wir einen Beitrag für Ihren sorglosen Ruhestand.
Unternehmenskultur
Unsere Firmenkultur ist geprägt durch flache Hierarchien und eine Du-Kultur. Wir sind geprägt durch unsere Vielfalt, sodass jeder Einzelne seinen Platz findet.
Arbeitsgestaltung
Wir bieten moderne Ansätze zur Arbeitszeit. Sie gestalten Ihren Arbeitstag gemeinsam mit dem Team und profitieren von flexiblen Zeitmodellen wie Gleitzeit, Teilzeit und mobilem Arbeiten.
Gesundheitsförderung
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen! Neben einem Betriebsarzt und betrieblichem Eingliederungsmanagement bieten wir Ihnen diverse Aktionen in Zusammenarbeit mit den Krankenkassen.
Unterstützung bei der Unterkunft
Sie sind neu in der Region und kennen sich im schönen Frankenland noch nicht aus? Wir helfen Ihnen gerne bei der Wohnungssuche und vermitteln Ihnen die richtige Ansprechpartner für Ihre Suche.
Altersvorsorge
Durch eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und einen attraktiven Entgeltumwandlungs-Zuschuss zu Ihrer betrieblichen Altersvorsorge leisten wir einen Beitrag für Ihren sorglosen Ruhestand.
Faire Vergütung
Wir bieten Dir eine faire Bezahlung und Zuschüsse, wie z.B. Leistungen zur weiteren Vermögensbildung.
Legende
Production Sites