MULTIVAC özel bakım çözümleri, ihtiyaçlarınıza mükemmel şekilde uyarlanmış birinci sınıf bir satış sonrası ürün ve hizmet portföyü içerir. Hizmet portföyümüz, önleyici bakım sözleşmelerinden uzaktan yardıma, canlı desteğe, sahada servise, optimizasyon denetimlerine, orijinal yedek parçalara, modernizasyonlara, yardım masamıza, ekspres onarımlara ve kullanıcı dostu myMULTIVAC müşteri portalımıza, MULTIVAC dünyasına erişiminize kadar uzanır.
Müşteriye özel satış sonrası hizmetlerimiz, sürekli olarak makinelerinizin performansını ve kullanılabilirliğini ve üretkenliğini artırmaya yönelik hizmetlerdir. 1.000'den fazla MULTIVAC özel bakım çalışanı, başarınızı güvence altına almak ve %100 memnuniyet sağlamak için dünyanın her yerinde ve günün her saatinde hizmet vermektedir.
Planlanmamış arıza süresini verimli bir şekilde en aza indirin.
MULTIVAC, sunduğumuz çözümlerle olabildiğince kolay ve rahat çalışabilmeniz için bir önleyici bakım programı geliştirmiştir. Gereksinimlerinize özel olarak uyarlanmış bir şekilde, tüm yaşam döngüsü boyunca sisteminizin sorunsuz ve optimum bir şekilde performans göstermesini sağlayabiliriz.
Önleyici bakım programının faydaları son derece çekicidir: Teklifimiz, performans ve kalitede meydana gelebilecek kademeli kayıpları önler ve üretim maliyetlerinizin düşük bir seviyede tutulmasını sağlar. Ek olarak, makinelerinizin hem güvenilirliği hem de kullanılabilirliği önemli ölçüde artar, bu sayede bakım önlemleri bireysel olarak planlanabilir ve tam olarak ihtiyaçlarınıza göre uyarlanabilir.
Önleyici bakım programımızdan yararlanın. Karşılığını alacağınızdan emin olabilirsiniz. Önleyici bakım programı ile uygun maliyetli ve bütünsel bir konsepte dayalı olarak sistemlerinizin üretkenliğini önemli ölçüde artırır ve aynı zamanda hizmet ömürlerini uzatırsınız.
Daha fazla güvenlik elde edin.
Denetimlerimizin önemli bir parçası, makinelerinizin bileşenlerinin gerçek durumunun gözden geçirilmesi ve belgelenmesidir. Bu nedenle MULTIVAC uzmanlarımız, zayıf noktaları ve optimizasyon potansiyelini erken bir aşamada belirleyebilir ve değerlendirebilir. İhtiyaçlarınız ve talepleriniz dikkate alınarak hedeflenen önlemler planlanabilir ve uygulanabilir. MULTIVAC sisteminizin her zaman optimum performans göstermesini ve verimli bir şekilde çalışmasını bu şekilde sağlayabiliyoruz.
Garanti uzatması
MULTIVAC çözümleri verimlilik, süreç güvenliği, güvenilirlik ve hepsinden önemlisi dayanıklılık anlamına gelir. Ancak sistemlerin uzun vadede verimli ve sürdürülebilir bir şekilde çalışması için en iyi makinenin bile bakıma ihtiyacı vardır. Bu nedenle MULTIVAC garantisi, önleyici bakım anlaşmasıyla birlikte 48 aya kadar uzatılabilir. Bu sayede yatırımınızı tam maliyet kontrolü ile koruyabilirsiniz. Garantinin uzatılmasıyla birlikte tüm birinci sınıf bileşenler için en iyi korumanın keyfini çıkarırsınız ve beklenmedik onarım maliyetleri konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.
MULTIVAC, arızalı bileşenleri bu anlaşmaya uygun olarak hızlı, profesyonel ve bürokratik olmayan yollarla onarır veya değiştirir. Kapsamlı depo, gelişmiş lojistik ve sahadaki uzmanlarımızın yüksek düzeyde teknik yetkinliği sayesinde, MULTIVAC sisteminizin maksimum kullanılabilirliğini sağlıyoruz. Tüm bu hizmetleri makinelerin tüm ömrü boyunca dünya çapında 165’ten fazla ülkede sunuyoruz.
MULTIVAC repariert oder ersetzt entsprechend dieser Vereinbarung defekte Bauteile schnell, fachgerecht und unbürokratisch. Dank eines umfangreichen Lagers, einer ausgefeilten Logistik und des hohen Maßes an technischer Kompetenz unserer Spezialisten vor Ort sorgen wir für die maximale Verfügbarkeit Ihres MULTIVAC Systems. Und das während seiner gesamten Lebensdauer. In über 165 Ländern der Welt.
Kişisel online destek hizmetiniz.
Mümkün olan en hızlı destekle canlı ve uzaktan erişimle planlanmamış bir arıza süresi durumunda uzaktan yardım ile arıza sürelerinizi azaltıyoruz. Ortaya çıkan herhangi bir sorun, uzmanlarımız tarafından çevrimiçi olarak ve sizinle diyalog halinde analiz edilir ve çözülür. Herhangi bir yolculuğa gerek kalmadan ve gereksiz bekleme süreleri olmadan bireysel ve adım adım hizmet.
Yardım masası
Yardım masamız, hızlı ve etkili sorun gidermeye ve müşterilerimize tüm teknik konularda tavsiye vermeye odaklanır. Nitelikli servis personelimiz, ilk kurulumdan uzun bir kullanım süresine ve modernizasyona veya fabrika revizyonuna kadar MULTIVAC makinenizin tüm kullanım ömrü boyunca size eşlik eder.
Bir müşteri olarak, yerel servis uzmanlarımızdan yerel dilinizde ve saat diliminizde* teknik destek alırsınız. Deneyimli sorun gidericilerimiz, sizi hızlı, yetkin ve pratik bir şekilde desteklemek ve uzun arıza süreleri olmadan bir an önce üretime geri dönmeniz için özel olarak eğitilmiştir.
*En yakın lokal MULTIVAC şubesine bağlıdır.
Orijinal yedek parçalar
MULTIVAC orijinal yedek parçaları sizin sisteminizi korur ve güvenli, güvenilir ve verimli bir üretim sağlar. Bu parçalar maksimum performansı ile kullanım ömrünü ve böylece uzun süreli yatırım güvenliğini garanti eder. Bu hizmet, makine kullanılabilirliğine ve daha verimli üretim süreçleri elde etmenize önemli katkılar sağlar.
Yeni gibi.
Kendi alanının en iyisi, günün her saati.
Günümüzde hiçbir işletme uzun arıza sürelerini karşılayamaz. Özellikle tam zamanlı üretim yapıyorsanız, aksaklıkların nedenleri hızlı bir şekilde belirlenmeli ve hızlı ve kolay bir şekilde giderilmelidir. MULTIVAC, yerel ve küresel destek sağlayabilir.
Tüm dünyada 850'den fazla MULTIVAC servis teknisyeni tam bağlılık, derin bilgi birikimi ve uzun yıllara dayanan deneyim ile her zaman yanınızdadır. Odak noktamız, işletmenizde sorunsuz çalışma, hızlı sorun giderme ve uzman desteği sağlamaktır. Bu şekilde halihazırda kurulu ve yeni kurulan tüm MULTIVAC sistemlerinin maksimum kullanılabilirliğini garanti ediyoruz.
